Bayi Portalı Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 11 Ekim 2026

1. Taraflar ve kapsam

1. Bu koşullar, — (MERSİS: —; ticaret sicil no: —; adres: —; vergi dairesi / numarası: —; "İpekora" veya "Satıcı") ile https://www.ipekora.com/bayi adresindeki bayi portalını ("Portal") kullanan tacir ("Bayi") arasındaki ilişkiyi düzenler.

2. Portal yalnızca ticari veya mesleki amaçla ürün satın alan tacir ve esnaflara açıktır. Bayi tüketici değildir; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği bu ilişkiye uygulanmaz. İlişkiye 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu (TTK), 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu (TBK) ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uygulanır.

3. Bayi, davet bağlantısıyla hesabını oluşturduğunda ve her sipariş verdiğinde bu koşulları kabul etmiş sayılır. İpekora ile Bayi arasında ayrıca imzalanmış yazılı bir bayilik veya tedarik sözleşmesi varsa, çelişen konularda o sözleşme öncelikle uygulanır.

4. Bayi, 6563 sayılı Kanun'un 3. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, bu koşulların Portal'da sunulma biçimini bilgi verme yükümlülüğünün yerine getirilmesi için yeterli kabul eder.

2. Hesap ve davet

1. Portal hesabı yalnızca İpekora'nın davetiyle açılır; Bayi kendi başına kayıt olamaz. Davet, Bayi'nin bildirdiği iş e-posta adresine gönderilir ve bağlantı 1 saat geçerlidir. Süresi dolan davet için yeni bağlantı istenir.

2. Davet bağlantısı tamamlandığında kullanıcı parolasını belirler; parola belirleme adımı 15 dakika içinde tamamlanmalıdır. Parola sıfırlama e-posta ile yapılır.

3. Bir Bayi'ye birden fazla kullanıcı tanımlanabilir. Kullanıcı rolleri: yönetici (kullanıcıları, teslimat adreslerini ve siparişleri yönetir) ve alıcı (sipariş verir, siparişleri ve cari özeti görür). Rolleri İpekora, Bayi'nin talebine göre tanımlar.

4. Her kullanıcı yalnızca bir Bayi hesabına bağlıdır ve aynı e-posta adresi başka bir amaçla açılmış bir İpekora hesabıyla paylaşılamaz.

5. Bayi; kullanıcılarının parolalarını gizli tutmalarından, hesabın yalnızca yetkili kişilerce kullanılmasından ve kullanıcı ayrıldığında İpekora'ya bildirilmesinden sorumludur. Yetkisiz kullanım şüphesi derhal — adresine bildirilir; İpekora hesabı geçici olarak kapatabilir.

6. İpekora, güvenlik nedeniyle veya bu koşullara aykırılık halinde kullanıcı hesaplarını askıya alabilir.

3. Yetki ve temsil

1. Portal'da Bayi hesabıyla yapılan her işlem Bayi adına ve hesabına yapılmış sayılır. Bayi, kullanıcılarının Portal'daki işlemlerinden (sipariş, adres değişikliği, kullanıcı ekleme dahil) sorumludur.

2. Bayi, ticaret unvanı, vergi numarası, adres ve yetkili kişi bilgilerindeki değişiklikleri gecikmeden Portal'dan veya e-posta ile bildirir. Bildirilmeyen değişikliklerden doğan sonuçlar Bayi'ye aittir.

4. Katalog, fiyat listesi ve stok

1. Portal'da gösterilen ürünler, Bayi'ye tanımlı fiyat listesiyle sunulur. Fiyat listesi Bayi'ye özeldir ve gizlidir; üçüncü kişilerle paylaşılamaz.

2. Fiyatlar Türk lirası cinsinden ve KDV hariç gösterilir; KDV tutarı sepette ve siparişte ayrı satırda yer alır. Sipariş tutarları yalnızca İpekora sunucusunda hesaplanır.

3. Siparişe uygulanan fiyat, siparişin İpekora tarafından onaylandığı anda geçerli olan fiyattır. Sepet oluşturulduktan sonra fiyat değişirse Bayi sipariş vermeden önce uyarılır ve sepet yeni fiyatla yeniden hesaplanır; onaylanmış siparişin fiyatı sonradan değişmez.

4. Stok bilgisi yalnızca bilgi amaçlıdır; sipariş anında stok ayrılmaz. Stok yetersizliği halinde İpekora, siparişi kısmen onaylayabilir veya onaylamadan önce Bayi ile iletişime geçer.

5. Ürün bilgileri (net miktar, koli adedi, saklama koşulu, etiket bilgileri) ürün sayfasında gösterilir; ambalaj üzerindeki etiket bilgisi esastır.

5. Sipariş

1. Ürünler koli bazında sipariş edilir. Her ürün için asgari sipariş miktarı ve artış adımı Portal'da gösterilir; bu kurallara uymayan miktarlar kabul edilmez.

2. Bayi, sipariş verirken kayıtlı teslimat adreslerinden birini ve o adresin bulunduğu bölge için Portal'da sunulan teslimat günlerinden birini seçer. Her teslimat günü için belirlenen son sipariş saati (cut-off) geçtikten sonra o gün seçilemez.

3. Portal'dan gönderilen sipariş, Bayi'nin bağlayıcı satın alma teklifidir. Sözleşme, İpekora'nın siparişi onaylamasıyla kurulur. İpekora onayı, Portal'daki sipariş durumunun "Onaylandı" olmasıyla ve bildirimle gösterilir.

4. Vadeli çalışan Bayi'de sipariş tutarı, mevcut bakiye ve faturalanmamış açık siparişlerle birlikte tanımlı cari limiti aşarsa sipariş "Onay bekliyor" durumuna düşer ve İpekora'nın değerlendirmesine sunulur. Bu durumda sipariş, onay verilene kadar bağlayıcı değildir.

5. İpekora; stok, ödeme durumu, lojistik kapasite veya cari limit nedeniyle siparişi onaylamayabilir ya da teslimat gününü Bayi ile mutabık kalarak değiştirebilir. Onaylanmayan siparişler Bayi'ye bildirilir.

6. Bayi, siparişi İpekora onaylamadan önce Portal üzerinden veya e-posta ile iptal talebinde bulunabilir. Onaylanmış siparişlerde iptal, hazırlık başlamadan önce ve yalnızca İpekora'nın kabulüyle mümkündür. Sevk edilmiş sipariş iptal edilemez.

7. Her siparişe bir sipariş numarası verilir; yazışmalarda bu numara kullanılır. Sipariş durumları Portal'da izlenir: Gönderildi, Onay bekliyor, Onaylandı, Hazırlanıyor, Sevk edildi, Teslim edildi, Faturalandı, İptal.

8. Sipariş durum bildirimleri (alındı, onaylandı, sevk edildi, fatura hazır), Bayi'nin bildirdiği WhatsApp numarasına ve e-posta adresine gönderilir. Bu bildirimler ticari elektronik ileti değildir; Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik'in 6. maddesinin 2. fıkrası uyarınca onay gerektirmez. Tanıtım ve kampanya iletileri için aynı Yönetmelik'in 6. maddesinin 3. fıkrası uygulanır; Bayi ret hakkını her zaman kullanabilir.

6. Ödeme

1. Ödeme yöntemi, Bayi'nin cari koşullarına göre İpekora tarafından tanımlanır ve siparişte gösterilir:

   • Havale / EFT: Sipariş onayından sonra İpekora'nın bildirdiği banka hesabına, sipariş numarası açıklamasıyla ödenir. Aksi kararlaştırılmadıkça sevkiyat, ödemenin İpekora hesabına ulaşmasından sonra yapılır.

   • Vadeli cari hesap: Yalnızca İpekora'nın yazılı olarak cari koşul (vade günü ve cari limit) tanımladığı Bayiler kullanabilir. Fatura tutarı, fatura tarihinden itibaren tanımlı vade içinde ödenir.

2. Vadeli ödemede gecikme halinde, ihtara gerek olmaksızın vade tarihinden itibaren 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanun'un 2. maddesine göre ticari işlerde uygulanan temerrüt faizi işler. İpekora, vadesi geçmiş borç bulunduğu sürece yeni siparişleri onaylamayabilir ve onaylı siparişlerin sevkini durdurabilir.

3. Cari limit, bakiye ve hareketler Portal'ın "Cari" sayfasında gösterilir. Bayi, cari hareketlere ilişkin itirazını hareketin Portal'da görünmesinden itibaren 15 gün içinde yazılı olarak bildirir; aksi halde kayıtlar mutabık sayılır. Taraflar talep halinde yazılı cari mutabakat yaparlar.

4. Cari limit ve vade, İpekora tarafından Bayi'ye bildirilerek değiştirilebilir. Değişiklik, bildirimden sonraki siparişlere uygulanır.

7. Teslimat ve soğuk zincir

1. Ürünler dondurulmuş gıdadır ve İpekora tarafından −18 °C soğuk zincirle, siparişte seçilen teslimat gününde ve adreste teslim edilir. Teslimat, İpekora'nın soğuk zincir aracı veya anlaşmalı soğuk zincir taşıyıcısı ile yapılır.

2. Teslimat günü, seçilen bölge için belirlenen son sipariş saatinden sonra değiştirilemez. Bayi kaynaklı nedenlerle (adreste yetkili bulunmaması, teslim alınmaması, adres hatası) yapılamayan teslimatların yeniden teslimat masrafı Bayi'ye aittir.

3. Teslim anında Bayi veya yetkilisi; ürün sıcaklığını, ambalaj bütünlüğünü, koli adedini ve sevk irsaliyesindeki bilgilerle uyumunu kontrol eder. Soğuk zincirin bozulduğu (ürünün çözülmüş, ambalajın hasarlı olduğu) teslimatlar teslim alınmaz; durum teslimat belgesine yazılır ve mümkünse fotoğraflanır. Teslimat belgesinin çekincesiz imzalanması, ürünün sayı ve dış görünüş itibarıyla uygun teslim alındığını gösterir.

4. TTK'nın 23. maddesinin 1. fıkrasının (c) bendi uyarınca Bayi, teslim anında açıkça belli olan ayıpları 2 gün içinde; açıkça belli olmayan ayıpları ise malı teslim aldıktan sonra 8 gün içinde muayene ederek ve bu süre içinde İpekora'ya bildirir. Süresinde bildirilmeyen ayıplar için İpekora sorumlu tutulamaz. Bildirim; sipariş numarası, lot bilgisi, sorunun açıklaması ve fotoğraflarla — adresine yapılır.

5. Ürün teslim alındıktan sonra −18 °C'de saklanması, satış ve servis aşamalarında gıda güvenliği kurallarına uyulması Bayi'nin sorumluluğundadır. Teslim sonrası saklama ve taşıma koşullarından kaynaklanan bozulmalar ayıp sayılmaz.

6. İpekora, haklı ayıp bildirimlerinde ürünü ilk uygun teslimat gününde değiştirir veya bedelini cari hesaba alacak kaydeder; Bayi'nin seçimi İpekora'nın lojistik imkânlarına göre uygulanır.

8. Fatura ve belgeler

1. Faturalar, mevzuata göre e-fatura veya e-arşiv fatura olarak düzenlenir. Bayi e-fatura mükellefiyse fatura e-fatura olarak iletilir; aksi halde e-arşiv fatura e-posta ile gönderilir. Fatura belgesi ayrıca Portal'daki sipariş sayfasından indirilebilir.

2. TTK'nın 21. maddesinin 2. fıkrası uyarınca Bayi, faturayı aldığı tarihten itibaren 8 gün içinde içeriğine itiraz etmezse fatura içeriğini kabul etmiş sayılır.

3. Sevk irsaliyesi ürünle birlikte teslim edilir. Lot bilgisi irsaliyede ve Portal'daki sipariş kaydında yer alır.

9. Marka ve fikri haklar

1. İpekora'ya ait markalar, logolar, ürün görselleri, metinler ve Portal yazılımı İpekora'nın mülkiyetindedir.

2. Bayi, İpekora ürünlerini satmak ve tanıtmak amacıyla İpekora'nın sağladığı görsel ve metinleri, İpekora'nın marka kullanım kurallarına uygun olarak kullanabilir. Bunun dışındaki her kullanım (ambalaj, reklam, alan adı, sosyal medya hesabı adı dahil) İpekora'nın yazılı iznine bağlıdır.

3. Bayi, İpekora ürünlerinin niteliği, menşei veya özellikleri hakkında İpekora'nın verdiği bilgilerle uyumlu olmayan beyanda bulunamaz.

10. Gizlilik ve kişisel veriler

1. Fiyat listesi, cari koşullar, sipariş bilgileri ve Portal'da erişilen diğer ticari bilgiler gizlidir. Bayi bu bilgileri yalnızca İpekora ile ilişkisinin gerektirdiği ölçüde kullanır ve üçüncü kişilerle paylaşmaz. Bu yükümlülük hesap kapandıktan sonra da sürer.

2. Portal kullanıcılarının kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni'ndedir: https://www.ipekora.com/hukuki/kvkk. Bayi, kullanıcı olarak tanımlattığı kişileri bu metin hakkında bilgilendirir.

3. Portal'da kullanılan çerezler Çerez Politikası'nda açıklanmıştır: https://www.ipekora.com/hukuki/cerez

11. Portal'ın kullanımı

1. Bayi, Portal'ı yalnızca bu koşullardaki amaçlarla kullanır; Portal'a otomatik araçlarla erişemez, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışamaz, başka Bayilerin verilerine erişmeye teşebbüs edemez.

2. İpekora, bakım, güncelleme veya güvenlik nedeniyle Portal'a erişimi geçici olarak durdurabilir. Planlı kesintiler mümkün olduğunca önceden Portal'da duyurulur. Kesinti süresince siparişler e-posta veya telefonla alınabilir.

3. İpekora, Portal'ın işlevlerini değiştirebilir veya geliştirebilir.

12. Sorumluluk

1. İpekora, ürünün üretiminden Bayi'ye teslimine kadar soğuk zincirin korunmasından ve ürünün gıda mevzuatına uygunluğundan sorumludur. Teslimden sonraki saklama, taşıma, satış ve servis Bayi'nin sorumluluğundadır.

2. İpekora'nın bu koşullardan doğan sorumluluğu, ilgili siparişin KDV dahil bedeliyle sınırlıdır. Kâr kaybı, iş kaybı ve dolaylı zararlar bu sorumluluğun dışındadır. Kasıt ve ağır ihmal halleri saklıdır.

3. Doğal afet, salgın, resmî makam kararları, genel enerji ve ulaşım kesintileri, soğuk zincir lojistiğini etkileyen olağanüstü hava koşulları gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince etkilenen edimler askıya alınır; 30 günü aşan mücbir sebepte taraflardan her biri etkilenen siparişleri tazminatsız iptal edebilir.

13. Askıya alma ve fesih

1. İpekora; vadesi geçmiş ödeme, Portal'ın kötüye kullanımı, gizlilik ihlali veya marka kullanım kurallarına aykırılık halinde Bayi hesabını askıya alabilir. Askı, Bayi'ye e-posta ile bildirilir ve aykırılık giderilince kaldırılır.

2. Taraflardan her biri, 30 gün önceden yazılı bildirimle Portal ilişkisini sona erdirebilir. İpekora, haklı nedenle derhal fesih hakkını saklı tutar.

3. Fesih, o tarihe kadar doğmuş borçları, onaylanmış siparişleri ve gizlilik yükümlülüğünü etkilemez. Hesap kapandıktan sonra sipariş ve fatura kayıtları yasal süre boyunca saklanır.

14. Bildirimler

Taraflar arasındaki bildirimler, Bayi'nin Portal'da kayıtlı e-posta adresi ile İpekora'nın — e-posta adresi, — telefon numarası ve — posta adresi üzerinden yapılır. Fesih ve temerrüt bildirimleri yazılı yapılır; TTK'nın 18. maddesinin 3. fıkrasındaki şekil şartları saklıdır.

15. Değişiklikler

İpekora bu koşulları değiştirebilir. Değişiklikler Portal'da duyurulur ve kayıtlı e-posta adresine gönderilir; duyurudan 15 gün sonra yürürlüğe girer. Bayi'nin bu tarihten sonra Portal'ı kullanmaya devam etmesi değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir. Değişiklikten önce verilmiş siparişlere eski koşullar uygulanır.

16. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 17. maddesi uyarınca İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

17. Yürürlük

Bu koşullar, Bayi'nin davet bağlantısıyla hesabını oluşturmasıyla yürürlüğe girer ve Portal ilişkisi süresince geçerlidir. Kabul edilen sürüm ve kabul tarihi Bayi hesabında saklanır. Güncel sürüm https://www.ipekora.com/hukuki/bayi-portali-kosullari adresindedir.